Si un événement offre la possibilité de reporter ou de modifier votre inscription à une course, cette option sera disponible dans votre Profil d'événement personnel.
Pour accéder à votre profil d'événement personnel, connectez-vous à ChronoTrack Live avec l'adresse e-mail utilisée lors de votre inscription à la course. (Ce sera l'adresse e-mail à laquelle vous avez reçu votre email de confirmation). Cliquez ICI pour vous connecter à CT Live.
- Trouvez votre course dans l'onglet Événements (1) sous la section (2) section À venir de votre profil CT Live, puis cliquez sur le bouton bleu Changer de course (Change Race) (3). Si vous ne voyez pas ce bouton, l'organisateur de votre événement peut avoir désactivé cette option, ou peut-être qu'elle n'est pas encore disponible.
- Après avoir cliqué sur le bouton Changer de course, suivez les étapes pour reporter ou modifier votre inscription à la course. Si un paiement est requis, poursuivez afin de compléter la procédure.
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Si vous avez reporté, vous recevrez un code de report pouvant être utilisé dans les événements admissibles déterminés par l'organisateur de l'événement. Toute échéance de paiement due doit être réglée avant de générer le code.
Votre code de report sera affiché à plusieurs endroits pour référence :
- Le code sera affiché dans la fenêtre de report directement après le paiement.
- Il sera également répertorié dans l'email de confirmation de report que recevrez après le paiement.
- Le code de report sera affiché dans la section Coupons dans votre profil, ainsi que sa valeur et un lien pour afficher les événements admissibles pour lesquels le code peut être utilisé.
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Si vous avez modifié votre inscription à la course dans l'événement, vous recevrez un e-mail de confirmation une fois la procédure terminée.
Veuillez noter : si vous avez des questions ou des doutes au sujet de tout aspect de votre report ou modification de course, consultez l'organisateur de l'événement pour examiner les options qui sont à votre disposition avant d'effectuer la procédure de report ou de modification de course.