Haben Sie Probleme mit einem Registrierungs-Formular oder dem Anzeigen von bestimmten Informationen innerhalb des Formulars?
Versuchen die folgenden Dinge:
- Stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Fragen auf der Seite beantwortet haben und dass Sie alles vervollständigt haben. Alle erforderlichen Fragen sind mit einem roten Sternchen gekennzeichnet.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Internet-Browser auf dem neuesten Stand ist. Die aktuellste Version Ihres Browsers ist wichtig sowohl für die Sicherheit, wie auch für das korrekte laden der Websites. Im Folgenden finden Sie eine Liste der Browser, mit denen das Registrierungs-Formular am besten funktioniert.
- Chrome (Desktop- und Mobilgeräte)
- Safari 8 und neuer (Desktop- und Mobilgeräte)
- Firefox (Desktop) - Versuchen Sie Registrierungsprozess erneut zu starten, indem Sie die Seite aktualisieren oder komplett schließen um den Prozess neu zu starten. Sollten Sie den Registrierungsprozess nach einer bestimmten Zeit nicht abgeschlossen haben und kehren später zu diesem zurück, ist das Formular womöglich abgelaufen und kann Probleme verursachen.
Sollten weiterhin Probleme auftreten, nachdem Sie die oben genannten Schritte befolgt haben, kontaktieren Sie den Kundenservice, indem Sie auf die Anfrage abschicken-Schaltfläche oben auf dem Bildschirm klicken.