Pokud jste se zaregistrovali k akci pomocí registrační platformy ChronoTrack Live / Athlinks, můžeme Vám pomoci kontaktovat organizátora závodů pro Vaši akci.
Webové stránky nápovědy obsahují pouze obecné články týkající se přímo používání platformy ChronoTrack Live/Athlinks pro registraci a správu akcí, takže Vám pravděpodobně nebudeme moci pomoci s otázkami souvisejícími s konkrétními akcemi.
Nejlépe uděláte, když se s takovými dotazy obrátíte přímo na svého organizátora závodů.
- Vrácení peněz
- Odklady
- Osobní úrazy
- Informace o kurzu
- Expo a Packet Pickup info
- Přidělení žetonů
- Dobrovolnické informace
- Plány v případě špatného počasí
- Obecné informace o akcích
- Dary
- Problémy s kupóny / skupinovými kupóny
Nejlepší způsob, jak kontaktovat Organizátora akce je přes Váš Potvrzující email. Pokud jste se zaregistrovali už před delší dobou, můžete použít vyhledávací funkce svého e-mailového systému a hledat výraz "registrace potvrzena (Registration Confirmation)", který se nachází v předmětu každého potvrzovacího e-mailu, který pošleme!
Jakmile najdete potvrzovací e-mail, klikněte na tlačítko PODROBNOSTI O AKCI (EVENT DETAILS) v e-mailu a odešle Vás na webové stránku daného závodu.
Jakmile jste na webové stránce akce, vyhledejte odkazy "Nejčastější dotazy (FAQ)", "Informace o události (Event Info)" nebo "Kontaktujte nás (Contact Us)", které většina webových stránek bude mít. Možná budete muset chvíli hledat. Zde je několik ukázek, jak by tyto věci mohly vypadat:
Některé akce, jako je většina závodů Susan G. Komen, poskytují FAQ, kde můžete nalézt odpovědi na Vaše dotazy.
Jiní organizátoři mohou dokonce nabízet službu živého rozhovoru, například s programy Spartan Races.
