Če ste se za dogodek registrirali z registracijsko platformo ChronoTrack Live/Athlinks, vam lahko pomagamo vzpostaviti stik z organizatorjem tekme za vaš dogodek.
Na tem spletnem mestu za pomoč so splošni članki s pomočjo, ki se neposredno nanašajo na uporabo platforme za registracijo in upravljanje dogodkov ChronoTrack Live/Athlinks, zato vam verjetno ne bomo mogli pomagati pri vprašanjih, povezanih s posameznimi dogodki.
Za pomoč pri naslednjih vrstah vprašanj je najbolje, da se obrnete na organizatorja tekmovanja:
- Vračila
- Odlogi
- Telesne poškodbe
- Informacije o progi
- Informacije za Expo in prevzem paketa
- Dodelitve štartnih številk
- Informacije za prostovoljce
- Načrti za neugodne vremenske razmere
- Splošne informacije o dogodku
- Donacije
- Težave s kuponom/storitvijo Groupon
Najboljši način, da se obrnete na organizatorja dogodka, je prek potrditvenega e-poštnega sporočila. Če je preteklo že nekaj časa, odkar ste se registrirali, lahko uporabite funkcijo za iskanje, ki jo ponuja vaša e-poštna storitev, in poiščete izraz »potrditev registracije«, ki je v vrstici z zadevo vsakega potrditvenega e-poštnega sporočila, ki ga pošljemo.
Ko najdete potrditveno e-poštno sporočilo, v njem kliknite gumb PODATKI O DOGODKU, da odprete spletno mesto tekmovanja.
Ko ste na spletnem mestu dogodka, poiščite povezavo »Pogosta vprašanja«, »Informacije o dogodku« ali »Stik z nami«, ki je na večini spletnih mest. Morda boste morali nekaj časa iskati. Tu je nekaj primerov, kako so lahko videti te povezave:
Nekateri dogodki, na primer večina tekmovanj Susan G. Komen, imajo seznam pogostih vprašanj, kjer lahko najdete iskane odgovore.
Drugi organizatorji dogodkov, na primer Spartan Races, lahko celo ponujajo storitev klepeta v živo.
