ChronoTrackライブで登録を完了した後に確認メールが届かなかった場合には、次の事を試してください：
- メールの「迷惑メール」フォルダを見てください。 場合によっては、確認メールが迷惑メールとしてフィルターされる事があります。
- プロファイルで「干渉させない」オプションをチェックしていませんか？ もしそのボックスがチェックされていて、ChronoTrackからのメールを受信できないと、確認メールを受信できないことになります。
- メールアドレスが間違っている可能性があります。このような場合はイベント主催者にイベントのウェブページから連絡してください。
- メールに入力した受信トレイを見ていることを確認してください。 職場や学校のメールを使用しましたか？ 職場や学校のアカウントは、迷惑メールフィルターを利用する代わりに、特定のメールを完全にブロックする場合があります。
- 当社では@aolや@yahooまた@hotmailで終わるメールアカウントは、メールをブロックしています。 これらのドメインで終わるアカウントを使用した場合は、イベント主催者にご連絡ください。
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それでも確認メールを見つけることができない場合は、このページ上部にあるリクエスト送信ボタンをクリックして、サポートをリクエストしてください。