Abban az esetben, ha ChronoTrack Live regisztrációját követően nem kap visszaigazoló e-mailt, több dolgot is megpróbálhat:
- Ellenőrizze e-mail fiókja "Levélszemét" vagy "Kéretlen levelek" mappáját. Előfordulhat, hogy a visszaigazoló e-mailek a levélszemét mappába lettek szűrve.
- Kipipálta a "Ne lépjenek kapcsolatba velem" opciót a profiljában? Ha ez a mező ki van pipálva, és Ön nem kíván e-maileket kapni a ChronoTrack-ból, akkor ez problémákat okozhat a megerősítő e-mail fogadásában.
- Lehetséges, hogy e-mail címét helytelenül írta be. Ha ez a helyzet, kérjük lépjen kapcsolatba az Eseményszervezővel az Esemény weboldalán keresztül.
- Győződjön meg arról, hogy a nekünk megadott e-mail cím postaládáját nézi. Munkahelyi, vagy iskolai e-mail címet használt? Időnként a munkahelyi vagy iskolai fiókok teljesen letiltanak bizonyos e-maileket, és nem a levélszemét mappába szűrik azokat.
- A @aol @yahoo és @hotmail végződésű e-mail fiókok köztudottan blokkolják e-mailjeinket. Ha olyan fiókot használt, amely ezekkel a domain nevekkel végződnek, kérjük lépjen kapcsolatba az Eseményszervezővel.
Ha még mindig nem találja megerősítő e-mail üzenetünket, kérjük küldjön üzenetet az Ügyfélszolgálatnak az oldal tetején található Kérelem benyújtása gombra kattintva.