En caso de que no recibas email de confirmación después de completar el registro a través de ChronoTrack Live, hay varias cosas que puede probar:
- Intente buscar en la carpeta "spam" o de correo basura. A veces, los correos electrónicos de confirmación pueden filtrarse en una categoría de spam.
- ¿Has marcado la opción 'No contactar' en tu perfil? Si esta casilla está marcada y no recibes emails de ChronoTrack, esto puede causar problemas con la recepción del email de confirmación.
- Es posible que la dirección de email esté mal escrita. Si este es el caso, ponte en contacto con el organizador a través de la página web del evento.
- Asegúrate de buscar en la bandeja de entrada cuyo email introdujiste. ¿Utilizaste un email del trabajo o de la escuela? Ocasionalmente, las cuentas de trabajo o de la escuela bloquearán completamente ciertos emails en lugar de filtrarlos en una carpeta de correo no deseado.
- Las cuentas de correo electrónico que terminan en @aol @yahoo y @hotmail han sido conocidas por bloquear nuestros correos electrónicos. Si utilizaste una cuenta que termina en estos dominios, ponte en contacto con el organizador del evento.
Si aún no puede localizar tu email de confirmación, envía una solicitud a Soporte haciendo clic en el botón Enviar una solicitud en la parte superior de esta página.