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Comment contacter l'organisateur de l'événement en cas de problème ?

Dans la plupart des cas, les demandes de modification des renseignements personnels, les remboursements, les changements de course et autres devront être autorisés par l'organisateur de votre événement.

Le meilleur moyen de contacter un organisateur d'événement est de cliquer sur l'image de l'événement sur votre profil ChronoTrack Live pour l'événement avec lequel vous avez besoin d'aide, comme indiqué ci-dessous :

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Vous pouvez également accéder au site Internet de l'événement via votre e-mail de confirmation.

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Si le lien dans l'e-mail de confirmation ou l'image de l'événement ne vous a pas conduit à la page Internet de l'événement, essayez de faire une recherche Google pour l'événement. Soyez aussi précis que possible dans votre recherche.

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Toutes les pages Internet d'événements se ressemblent, et vous devrez peut-être chercher plus avant pour trouver les informations de contact ou les formulaires.

De nombreux sites ont un bouton « Nous contacter » sur leur page Internet.

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Certains événements, comme la plupart des courses Susan G. Komen fournissent une FAQ qui peut répondre à vos questions.

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D'autres organisateurs d'événements offrent un service de chat en direct, comme avec Spartan Races.

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Contact Support: 888-600-2298 > Hours: Monday - Friday 9 - 5 PM Mountain Time