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„Die von Ihnen angegebene Postleitzahl konnte nicht validiert werden"

Postleitzahlen-Bestätigungen werden direkt von der Bank des Karteninhabers weitergeleitet. Sollte die PLZ-Prüfung fehlschlagen, hat die Bank uns mitgeteilt, dass die angegebene PLZ nicht mit der in ihrer Datenbank übereinstimmt.

Wenn der Karteninhaber vor kurzem umgezogen ist, kann es einige Zeit in Anspruch nehmen, bis die Bank die richtige PLZ übernommen hat. Wenn der Karteninhaber nicht kürzlich umgezogen ist, sollte dieser seine/ihre Bank kontaktieren und sicherstellen, dass die Informationen in der Datenbank der Bank korrekt sind. Die eingegebene PLZ muss der Rechnungsadresse der verwendeten Karte entsprechen.

Wenn Sie diese Fehlermeldung während des Check-out-Prozess erhalten, treten Sie bitte zuerst mit Ihrer Bank in Verbindung, bevor Sie den Kundenservice kontaktieren.

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